Introduction

SavvyHost ('nous') s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion d'agences de voyage.

Informations Collectées

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement :

Informations personnelles : Nom, email, téléphone et détails du profil
Informations commerciales : Nom de l'entreprise, adresse, numéro fiscal et détails d'enregistrement
Données d'utilisation : Comment vous interagissez avec la plateforme, fonctionnalités utilisées et préférences
Informations de paiement : Les détails de facturation sont traités de manière sécurisée par nos partenaires (Stripe, PayPal, Paymob, Kashier)

Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

Fournir et maintenir nos services de gestion touristique
Améliorer et personnaliser votre expérience
Envoyer des mises à jour importantes, communications marketing et réponses de support
Respecter les obligations légales et protéger nos droits

Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures de sécurité standard incluant le chiffrement SSL/TLS, des centres de données sécurisés, des audits réguliers et des contrôles d'accès. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés.

Services Tiers

Nous travaillons avec des services tiers de confiance pour la génération de contenu par IA (OpenAI, Anthropic, Google), le traitement des paiements, l'envoi d'emails, les analyses et l'infrastructure cloud. Ces partenaires sont conformes au RGPD.

Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies

Vos Droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles et en demander une copie
Corriger les données inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données (sous réserve des exigences légales)
Exporter vos données dans un format portable

Nous Contacter

Pour les questions relatives à la confidentialité, contactez-nous à privacy@savvyhost.net

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