سياسة الخصوصية

مقدمة

تلتزم SavvyHost ('نحن' أو 'لنا') بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك عند استخدام منصتنا لإدارة شركات السياحة.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:

• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل الملف الشخصي
• معلومات العمل: اسم الشركة، العنوان، الرقم الضريبي، وتفاصيل السجل التجاري
• بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع المنصة، الميزات المستخدمة، والتفضيلات
• معلومات الدفع: تفاصيل الفواتير تتم معالجتها بشكل آمن عبر شركائنا (Stripe, PayPal, Paymob, Kashier)

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة من أجل:

• تقديم وصيانة خدمات إدارة السياحة
• تحسين وتخصيص تجربتك
• إرسال التحديثات المهمة والرسائل التسويقية وردود الدعم
• الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا

أمان البيانات

نستخدم تشفير SSL/TLS، وقاعدة بيانات منفصلة لكل شركة، وصلاحيات حسب الدور، ونسخاً احتياطية مجدولة. أرقام البطاقات لا تُخزَّن على خوادمنا، بل لدى مزوّد الدفع.

خدمات الطرف الثالث

نعمل مع خدمات طرف ثالث موثوقة لإنشاء المحتوى بالذكاء الاصطناعي (OpenAI، Anthropic، Google) ومعالجة الدفع وإرسال البريد الإلكتروني والتحليلات والبنية التحتية السحابية. هؤلاء الشركاء يعالجون البيانات وفقاً لشروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربتك. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• طلب حذف بياناتك (وفقاً للمتطلبات القانونية)
• تصدير بياناتك بتنسيق قابل للنقل

اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا على privacy@savvyhost.net